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欧盟提出互联大陆方案清理宽带收费【通讯新闻】

发布时间:2019-08-15 16:31:03 阅读: 来源:大鹏卡槽厂家

据国外媒体报道,欧盟委员会称,已签署宽带服务合同的客户所享受的服务的性价比非常低,其中xDSL用户损失最为严重。

欧盟委员会副主席尼莉·克洛斯(NeelieKroes)表示:“虽然基础网络不断改进,但服务提供商的广告宣传和实际速度之间的差距与2012年的情况并无二致。这表明我们需要加强和协调消费者权益。”

欧盟委员会援引宽带测量公司SamKnows的研究结果指出,服务提供商的广告宣称,xDSL铜线宽带的平均速率为13.95Mbps,但用户所获得的实际速率只有8.13Mbps,仅是他们签约速度的63.8%。

光纤网络的情况相对好一些:用户所获得平均速率为47.74Mbps,是广告宣传的59.48Mbps的82.7%。

但美国光纤用户的情况则是另一番面貌。SamKnows的研究指出,美国广告宣传的光纤网络的速率为36.67Mbps,而用户实际获得的速率则是40.34Mbps(是原速率的115.3%)。

在欧洲,广告速率为1230Mbps的固定宽带的资费变化颇大:从每月10欧元到46欧元不等,具体取决于用户所生活的地区,而且收费最高可达每月140欧元。

欧盟委员会已经提出了名为“互联大陆”(ConnectedContinent)改革方案,其目的是理清欧洲各地的宽带收费。根据该方案规定,运营商将必须提供有关实际可用数据传输速率的准确信息。消费者将在更换服务提供商或合同方面拥有更大的权限,他们有权在无法获得所承诺的上网速度时终止合同合同,也有权在更换互联网服务提供商后将邮件转发至新的地址。欧洲议会将于下周投票表决的上述提案。

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