大鹏卡槽厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
大鹏卡槽厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

春运火车票开售网络电话大卖场多管齐下旅客长龙快聚快散

发布时间:2020-06-28 11:47:34 阅读: 来源:大鹏卡槽厂家

1月1日,上海火车站春运售票点人头攒动,场面十分火爆。尽管已经实施了网上售票与电话订票,但大量旅客仍拥至火车站购票。

(点击查看组图)

东方网记者王铭泽、刘沅1月1日报道:2012年的第一天,铁路上海站正式开售春运火车票。由于网络、电话预订优先,往年设在上海站北广场的“春运大卖场”转型为临时售(取)票处,服务窗口也减少至100个。不过,一些旅客或是对网络、电话订购心存疑虑,或是干脆三种购票方式“多管齐下”,售(取)票处一早就排起了长队。据了解,最早一位旅客凌晨4点不到,就等候在了售(取)票处外。

网络、电话优先“大卖场”变身售(取)票处

从今天起,上海铁路局所有列车车票将均可通过互联网、电话购票,为了适应电子商务发展,满足旅客便捷购票需求,减少春运期间旅客到车站排长队购票等情况,该局同时将电话订票、互联网售票预售期调整为12天(含当天,下同);市内代售点售票窗口预售期调整为10天。

春运前,上海铁路局还对95105105订票电话进行了扩容,将电话门数由8000门增加至12000门,并将订票单保留期限调整为:当日中午12点前预订的,订单保留至当日24点;当日12点至24点预订的,订单保留至次日中午12点。

如此调整之后,明显网络、电话预订优先于窗口、代售点购买,省去现场选票、付钱的程序,旅客只需到窗口取票便可以,速度要快上许多。为此,往年的“春运大卖场”已转型为临时售(取)票处,服务窗口也由去年的150个减少至100个,仅为前年刚开通时的一半。

部分旅客不信任网络、电话订购窗口仍排长队

不过,14时许,东方网记者在现场看到,虽然距正式15时正式开售还有一段时间,临时售(取)票处的不少窗口前都排起了近50米的队伍。一位排在队首的贺先生介绍说,他是早上7点左右赶到现场的,因为想买的是1月8日的票子,在窗口预售期内,所以干脆到“大卖场”来,这样心里比较踏实。

东方网记者在现场了解到,与贺先生抱相同想法的旅客不在少数,由于习惯于现场购票的存在感,对网络、电话订购心存疑虑,宁可冒着寒风早早赶到临时售(取)票处排队。家在河南老王就表示:“网络、电话订票看不到摸不着,哪怕买好了也不踏实,还是现场拿到票子攥在手里比较放心。”

15时整,2012年铁路上海站春运火车票正式开售。贺先生急切地跟售票员说,他要买1月8日前往湖北黄石的车票。一番检索之后,贺先生得到的回复是卖光了,他便改换9日,依旧无票。无奈,他将行程推迟到10日,希望最终还是落空了。对此,上海站的相关负责人表示:“有的旅客虽然排在最前面,但可能因为方向和时间比较热门,票子一开始就售光了;特别是今年我们加大了网络、电话订票的力度。”

旅客“双管齐下”现场排队失望电话订票成功

就在贺先生郁闷地离开队首的时候,排在队伍中间的马小姐兴奋的离开了队列。据介绍,她和老公由于要参加朋友婚礼,今年提早回家。由于生怕买不到票子,无法参加婚礼,他们决定“兵分两路”马小姐到现场排队,老公在家电话订购。

12时许,马小姐赶到临时售(取)票处,大概15点半左右,排在队伍中间的她,突然看到窗口液晶屏上显示他们所需求的1月7日前往定西的K376次列车票一售空。正当她担心买不到车票的时候,老公给她打电话电话,让她不要排队了,经过前后一个多小时十多次的尝试,他顺利通过电话买到了票子。

得知电话订购成功后,马小姐咨询了工作人员,便改去取票窗口排队。她向东方网记者表示:“当时看到液晶屏上显示票子没了,我都紧张死了,还好老公电话订到了,要不然真没法参加朋友的婚礼了。”

网络订票虽然速度较慢但预售期较早优势明显

16时左右,经过一个小时的“抢购”,临时售(取)票处的人潮逐渐散去,各个窗口前的队伍也有一开始的50多米缩短至30米不到。几个旅客从队首走到一名工作人员身边,询问网络订票成功后该如何取票子。据其中一位姓薛的旅客介绍,他们几个都是山西人,在长兴岛一处工地上打工,准备买1月11日开往太原的Z96次列车。为了确保成功,自己到现场排队的同时,还特意请朋友帮忙,通过网络进行订票。

经过几个小时的等候,薛先生和同伴们终于到了队首,结果却被告知窗口预售期仅为10天,11、12日的票子需要通过网络、电话订购。于是,薛先生赶快联系朋友,得知对方刚刚预订成功。他说:“我朋友3点不到就登录12306网站了,一直到4点左右才完成支付,这网速太慢了。”不过,薛先生还是很庆幸,回家的票子有着落,他们这几天工作也能安心了。

12306网站采取“缓流”“大卖场”将公布余票信息

对于今天的整体售票情况,铁路上海站工作人员介绍说,总体看来,现场排队的旅客还是不少,但基本在16点左右人潮开始散去。网络方面,由于春运购票量较大,12306网站采取“缓流”的措施,“旅客在预订时可能比较慢,但网站没有发生崩溃等异常情况。”

此外,由于网络、电话购票预售期比窗口、代售点提早2天,今天就可以购买11、12日的票子,而现场排队的乘客明天才能买到11日的票子,可能出现部分方向的车票已售光。为此,上海站今天已赶制余票情况,明天贴在临时售(取)票处外告知旅客相关情况,避免出现白排队的情况。

谷歌浏览器

谷歌浏览器

谷歌浏览器下载

Google Chrome下载