大鹏卡槽厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
大鹏卡槽厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

英大集团启用A类400呼叫中心号码进一步提升企业形象

发布时间:2020-01-14 18:16:00 阅读: 来源:大鹏卡槽厂家

英大国际集团(简称“英大集团”)成立于2010年,母公司是英大国际控股集团有限公司,成员单位包括中国电力财务有限公司、英大泰和财产保险股份有限公司、英大泰和人寿保险股份有限公司、英大国际信托有限责任公司、英大证券有限责任公司、英大长安保险经纪有限公司、英大期货有限公司等7家金融企业,业务范围涵盖银行、保险、证券、资产管理等四大板块。英大集团成立后,将按照国家电网公司党组的各项决策部署,努力推动金融产业创新发展,为国家电网公司“一强三优”现代公司建设提供坚强保障。

英大国际控股集团有限公司(简称“英大集团公司”)由原国网资产管理有限公司更名组建,是国家电网公司出资设立的全资子公司,注册资本金160亿元。英大集团公司作为英大集团的母公司,根据国家电网公司授权,依法按照法人治理程序履行经营管理职责,在战略、规划、投资、预算、人力资源、风险控制等方面对集团所属金融企业实施统一管理和监督。截至2010年,英大集团公司管理国家电网公司金融资产为2005年的2.83倍,金融资产价值为初始投资的1.96倍。

据悉,英大集团与讯众通信共建了可容纳8000坐席的大型呼叫中心项目,并且400号码也是由讯众通信提供,双方为了此项目选定了A类400电话:4000666111号码,此号码在联通集团公司分为A类,是最高级别号码,此举号码预示着英大集团决心全面提升客户服务。

根据项目负责人表示,此项目上线测试过程中,达到了每天该呼叫中心的呼入电话量在几千个话务量左右,而呼出电话数量基本上是每人每天人均300多个,也就是总呼出话务量为24万多个。如此巨大的呼叫数量平台必须非常稳定,而讯众通信的平台早已达到国家要求运营商的标准与服务,经过一周的使用没有出现宕机和断线情况,英大集团表示有了400电话呼叫中心的支持更加有信心服务好广大客户,讯众通信与英大集团同时到保监会给予报备、报到,向保监会传达了喜讯。

名医汇

就医挂号网上预约

专家预约挂号平台